Du kommst aus Stutensee und hast das Gefühl, dass du für Mobilfunk viel zu viel zahlst, weil jeder in der Familie einen eigenen Vertrag bei einem anderen Anbieter hat? Das ist ein Klassiker. Hier im Mobilfunkshop Karlsruhe erleben wir fast täglich, dass Haushalte völlig den Überblick über ihre verschiedenen SIM-Karten, Tablets und Zweitverträge verlieren. Die Lösung liegt meist darin, alles sauber zu bündeln und Tarife zu finden, die wirklich zu euch passen. Rund 13 km trennen Stutensee von unserem Laden in der Karlsruher Innenstadt. Wenn du es leid bist, mit anonymen Hotlines zu telefonieren, stehst du bei uns direkt im Shop.
Wie wir deine Verträge sortieren und was ein Kunde aus Stutensee letzte Woche erlebt hat
Letzte Woche stand genau so ein Fall bei uns im Laden. Ein Kunde aus Stutensee kam rein, bepackt mit alten Unterlagen. Die Kinder brauchten plötzlich Handys für die Schule, der eigene Vertrag lief bald aus und das Tablet der Partnerin hatte noch eine teure Datenkarte separat dazu. Unser Chef Jetish hat sich den Papierkram in Ruhe angeschaut. Wir haben die Tarife verglichen, ob Telekom, Vodafone oder o2 – völlig unabhängig –, und die Verträge so gebündelt, dass am Ende alle Karten unter einem Dach laufen und monatlich spürbar Kosten sparen.
Wenn du mit einem ähnlichen Anliegen zu uns kommst, machen wir folgendes:
- Wir prüfen deine aktuellen Kündigungsfristen und laufenden Kosten.
- Wir vergleichen die Netze, damit alle in Stutensee und Umgebung guten Empfang haben.
- Wir schauen, ob sich Kombi-Rabatte oder Familienkarten für euch lohnen.
- Wir nehmen uns die Zeit, bis die neue SIM-Karte im Gerät sitzt und alles läuft.
Ehrlich sein: Lohnt sich die Fahrt aus Stutensee immer?
Wir wollen ehrlich zu dir sein: Wegen einer einzigen Prepaid-Karte für fünf Euro musst du nicht extra die rund 13 km aus Stutensee zu uns in die Kaiserstraße fahren. Da reicht oft auch der Weg zum Kiosk oder Supermarkt um die Ecke. Aber wenn es um größere Umstellungen geht, um den Wechsel mehrerer Verträge, die Datenübertragung auf ein neues Smartphone oder eine dringende Reparatur – dann lohnt sich der Weg auf jeden Fall.
So kommst du zu uns
Von Stutensee aus bist du – je nach Verkehr – recht schnell bei uns mitten in der Karlsruher Innenstadt. Du findest uns direkt in der Kaiserstr. 136-138. Wenn du ein ganz spezielles Smartphone suchst oder ein Ersatzteil für eine Reparatur brauchst, ruf am besten vorher kurz durch unter 0721 16176641. Dann schauen wir nach, ob wir es direkt da haben, bevor du umsonst fährst.
Wir sind von Montag bis Freitag 10:00 bis 19:00 Uhr und am Samstag von 10:00 bis 18:00 Uhr für dich da (Sonntags geschlossen). Komm einfach vorbei, Jetish und das Team helfen dir vor Ort weiter.