Es ist gerade einer dieser ruhigen Nachmittage hier bei uns im Laden in der Kaiserstraße. Draußen ziehen die Leute Richtung Marktplatz vorbei, die Bahnen quietschen leise in der Kurve und ich habe endlich mal kurz Zeit, den Kopf zu heben und aus dem Fenster zu schauen. Aber kaum lehne ich mich zurück, geht die Tür auf. Eine Kundin kommt rein, sichtlich genervt. Sie wollte gerade ein Foto vom Karlsruher Schloss machen – das Licht war wohl perfekt – und was passiert? „Speicher voll“. Nichts geht mehr. Kein Foto, kein Video, nicht mal mehr ein schnelles Update der KVV-App.
Das ist kein Einzelfall. Eigentlich ist das fast täglich Thema bei uns im Mobilfunkshop Karlsruhe. Wir haben heute Smartphones mit 128 oder 256 Gigabyte, was früher nach unendlich viel Platz klang. Und trotzdem kriegen wir den Speicher alle voll. Meistens passiert das genau dann, wenn man es am wenigsten brauchen kann. Zum Beispiel, wenn man gerade auf dem Weg zum KIT ist und dringend ein Skript runterladen muss oder in Ettlingen beim Wandern den perfekten Ausblick festhalten will.
Wo der ganze Platz eigentlich hin verschwindet
Hand aufs Herz: Die meisten von uns wissen gar nicht, was da eigentlich den ganzen Platz belegt. Klar, die Kamera wird immer besser. Ein kurzes Video in 4K-Auflösung von den Schlosslichtspielen verbraucht heute so viel Platz wie früher ein ganzer Kinofilm. Aber das ist oft gar nicht das Hauptproblem. Der wahre Übeltäter sitzt meistens woanders: in den Messengern. WhatsApp ist da ganz vorne mit dabei. Jedes lustige Video, das in der Familiengruppe geteilt wird, jedes „Guten Morgen“-Bild, das aus Bruchsal oder Stutensee geschickt wird, landet ungefragt auf deinem Gerät.
Das summiert sich. Ich hatte neulich einen Kunden hier, bei dem allein der WhatsApp-Ordner 40 Gigabyte groß war. Das sind Tausende von Dateien, die man eigentlich nie wieder anschaut. Ein weiterer Punkt sind Apps, die man „irgendwann mal“ installiert hat. Vielleicht eine App für ein spezielles Event in der Region oder ein Spiel, das man drei Tage lang intensiv gezockt hat und das seitdem in einer Ecke des Startbildschirms verstaubt. Diese Apps fressen nicht nur Platz durch ihre eigene Größe, sondern sammeln im Hintergrund fleißig Daten an.
Tipps, die wirklich helfen (ohne dass du alles löschen musst)
Bevor du jetzt panisch anfängst, die Fotos von deinem letzten Ausflug nach Rastatt oder die Bilder von der Familienfeier in Bretten zu löschen: Atme kurz durch. Es gibt Wege, wie man wieder Luft bekommt, ohne die wertvollen Erinnerungen in den digitalen Papierkorb zu werfen. Hier sind ein paar Dinge, die wir hier im Laden oft gemeinsam mit den Kunden machen:
- Messenger-Hygiene: Schau in die Einstellungen deines Messengers. Man kann oft einstellen, dass Medien nicht automatisch in der Galerie gespeichert werden. Das spart enorm viel Müll.
- Apps auslagern: Sowohl iPhones als auch Android-Geräte haben Funktionen, mit denen man ungenutzte Apps „auslagern“ kann. Die Daten bleiben da, aber die App selbst wird gelöscht und erst bei Bedarf wieder geladen.
- Cache leeren: Viele Apps, besonders Social Media und Browser, speichern Unmengen an temporären Daten. Einmal den Cache leeren kann oft Wunder wirken.
- Cloud-Lösungen nutzen: Ob iCloud, Google Photos oder OneDrive – es hilft enorm, die Originalbilder in die Cloud zu schieben und auf dem Handy nur kleine Vorschaubilder zu behalten.
- Große Dateien finden: In den Systemeinstellungen unter „Speicher“ kann man meistens sehen, welche Dateien am größten sind. Oft sind das alte Downloads oder Offline-Karten, die man gar nicht mehr braucht.
Ehrlich gesagt, manchmal ist es aber auch einfach die Technik. Wenn das Handy schon ein paar Jahre auf dem Buckel hat, wird das System selbst immer größer. Die Updates brauchen Platz, die Apps werden komplexer. Da hilft dann auch das beste Aufräumen nur noch bedingt. Das ist dann einfach so, die Technik entwickelt sich weiter und die alten Speichergrößen halten da nicht mehr mit.
Wenn du alleine nicht weiterkommst
Wenn dein Handy dich trotzdem weiter mit Fehlermeldungen nervt oder du Angst hast, beim Aufräumen versehentlich die falschen Dinge zu löschen, dann komm doch einfach mal bei uns vorbei. Wir sitzen hier in der Kaiserstraße 136-138, direkt in der Karlsruher Innenstadt. Wir schauen uns das gemeinsam an. Oft finden wir versteckte Speicherfresser, an die man als Laie gar nicht denkt.
Wir bieten ja auch einen Service für die Datenübertragung an. Wenn du merkst, dass dein altes Gerät aus allen Nähten platzt und du über ein neues Smartphone nachdenkst, ziehen wir dir deine Kontakte, Fotos und Apps sauber um. Dann hast du wieder Ruhe und kannst dich auf die wichtigen Dinge konzentrieren – zum Beispiel darauf, ob du am Wochenende nach Rheinstetten oder Waldbronn fährst.
Du erreichst uns telefonisch unter 0721 16176641, falls du vorab eine Frage hast. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 19:00 Uhr für dich da, und am Samstag haben wir von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Sonntags haben wir natürlich geschlossen, da genießen wir auch mal die Ruhe in der Fächerstadt. Es ist oft einfacher, das Problem mal kurz einem Profi zu zeigen, als stundenlang selbst in den Menüs zu suchen. Jetish und das ganze Team helfen dir gerne weiter, damit dein Handy wieder so läuft, wie es soll. Wir sehen uns in der Kaiserstraße!