Das Display ist runtergefallen. Oder der Akku hält keine zwei Stunden mehr. Oder das Handy startet einfach nicht mehr. Dann sitzt man hier im Laden und denkt: Wie teuer wird das jetzt? Und wie lange bin ich ohne mein Handy?
Ich verstehe die Sorge. Deshalb möchte ich dir mal ehrlich erzählen, wie wir das bei uns in Karlsruhe handhaben – was welche Reparatur kostet und wie lange sie dauert.
Das Display: Der Klassiker
Brechen tut's schneller als man denkt. Ein Sturz aus 1,5 Metern, und schwupps – das Glas ist hin. Manche Kunden denken sofort: Das wird teuer. Ist es aber nicht immer.
Bei einem aktuellen iPhone kann ein Display zwischen 150 und 280 Euro kosten, je nachdem ob es das aktuelle Modell ist oder schon ein Jahr alt. Bei Samsung-Geräten liegt man oft ähnlich. Ein Kunde letzte Woche hatte einen älteren OnePlus – da haben wir ihm das Display für 89 Euro gewechselt.
Wie lange dauert's? Bei uns im Laden meistens zwei bis drei Stunden. Wenn wir gerade viel los haben, kann es auch länger werden. Manche Kunden nutzen die Zeit und trinken einen Kaffee in der Nähe, andere surfen schnell über die Kaiserstraße.
Der Akku: Nervig, aber günstig
Das ist eigentlich das Unkomplizierteste. Ein Akku ist durch – klar, die Dinger halten eben nicht ewig – und wir bauen einen neuen rein. Das kostet zwischen 40 und 100 Euro, je nach Modell. Bei älteren Geräten oft weniger.
Und die Dauer? Meist 30 bis 60 Minuten. Richtig schnell. Wenn du morgens kommst und sagst, der Akku ist hinüber, kannst du mittags mit einem frischen Gerät wieder gehen.
Die Ladebuchse: Unterschätzt und ärgerlich
Das Kabel passt nicht mehr rein, oder nur noch wenn man es in einem bestimmten Winkel hält. Ätzend. Kostet zwischen 50 und 120 Euro und dauert ähnlich wie der Akku – eine bis anderthalb Stunden.
Aber hier gebe ich dir einen Tipp: Manche Geräte sind anfälliger für dieses Problem. Wenn du ein Android-Handy hast und merkst, dass die Buchse anfängt zu wackeln, komm lieber früher vorbei. Dann können wir das Gerät noch reparieren, bevor es komplett kaputt ist.
Das Motherboard: Das ist kompliziert
Hier wird's ernst. Das Mainboard ist quasi das Herz des Handys. Wenn da was kaputt ist, merkt man das oft daran, dass das Gerät nicht mehr startet, ständig friert, oder einzelne Funktionen fallen aus.
Die Reparatur ist schwierig. Manchmal können wir kleine Komponenten austauschen – das kostet dann 80 bis 150 Euro und dauert einen bis zwei Tage. Manchmal ist aber auch das ganze Board hin, und dann ist ein Austausch leider nicht wirtschaftlich. Das ist ehrlich gesagt der Punkt, wo wir dir manchmal sagen müssen: Ein neues Gerät macht mehr Sinn.
Was du vorher wissen solltest
Wir reparieren bei uns nur mit hochwertigen Ersatzteilen. Das kostet etwas mehr als die billigsten Varianten, aber dein Handy funktioniert dann auch wirklich wieder wie vorher. Und wir geben dir auf die meisten Reparaturen eine Garantie – das ist dir im Schadensfall wichtig.
Bring dein Gerät einfach mit vorbei. Wir schauen es uns an, sagen dir, was gemacht werden muss, und was es kostet. Ohne versteckte Gebühren. Du kannst dann entscheiden, ob du die Reparatur machen lässt oder lieber über ein neues Gerät nachdenkst.
Wir sind hier auf der Kaiserstraße im Zentrum – montags bis freitags von 10 bis 19 Uhr, samstags von 10 bis 18 Uhr. Ruf einfach kurz an unter 0721 16176641, wenn du wissen möchtest, wie lange wir ungefähr brauchen. Dann kannst du dir deine Zeit besser einteilen.
Dein Handy ist kaputt? Dann lass uns schauen, was wir tun können.